在酒店管理专业的学习与实践中,《前厅服务》是一本极具指导意义的教材,由黄爱时主编。
这本书系统阐述了前厅部的组织架构、客房预订、入住登记、礼宾服务、离店结账以及宾客关系管理等核心内容。对于酒店管理专业学生和从业人员而言,掌握前厅服务技能是进入酒店行业的基本功。
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【二、客房代订:省心省力的出行助手
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更新时间:2026-10-26 07:17:13